"Bravo", yoxsa "Unibank"? - Hansı müştərinin pulunu oğurlayıb? (ŞİKAYƏT)
30-01-2026 [09:03]
"Şikayətim "Unibank"dandir. Deməli, 19 yanvarda "Bravo"da alisş-veriş edərkə kartimdan pul ççıxılıdı, amma əməliyyat uğursuz olduğuna görə kartdan çıxılan pul geri qaytarıldı. Kart yenidən vurduqdan sonra isı ödəniş uğurla alındı. Bu prosedur tətbiqdə də olduğu kimi öz əksini tapır. 2 gun sonra, yəni, ayın 21-də kartimdan durduq yerə 19.01.2026 tarixində "Bravo"da aliş-veriş etdiyim miqdar qədər pul çıxıldı, ammma bu, tətbiqdə görünmür".
Mia.az xəbər verir ki, bu sözləri Feysbuk-dakı "Müştəriyəm Şikayətim Var" qrupunda Günel Cəfərli yazıb.
Onun sözlərinə görə, 21 yanvarda "Bravo"da aliş-veriş etməyib: "Dəfələrlə banka muraciət etdim. Dedilər, sizin muraciətinizə baxıldıqdan sonra əlaqə saxlanılacaq. Amma əlaqə saxlayıb məlumat vermədilər. Sonra "Unibank"ın whatsapp nömrələri ilə xeyli danışdim. Boyunlarından atdılar ki, problem bizlik deyil, qarşı tərəf cəkib pulu. Bildirdim ki, mən ayin 21-də "Bravo"da alış-veriş etməmişəm, necə yenidən cıxa bilırlır ki?"
Şikayətçinin sözlərinə görə, uzun danışıqlardan sonra ona deyilib ki, "Bravo" geri qaytarılma haqqında Invoice verməlidir: "Buna görə "Bravo"ya getdim, problemi bildirdim.Mənə dedilər ki, tətbiqdə pulun qaytarılıb və yenidən çıxılması göstərilir. Elə bu subutdur ki, biz pulu karta qaytarmışıq Yenidən "Unibank"a yazdım. Mənə eyni şablon cavabları yazmaqdan bezməyərək yenə bildirdilər ki, "problem qarsi tərəfdədir və əgər muraciətinizə baxılmasını istəyirsinizsə, bizə qarşı tərəfdən geri qaytarılma ilə bağlı qəbz təqdim edin"".
Şikayətçi deyir ki, o, banka qarşı tərəflə bağlı problemi başa sala bilməyib: "Dedim ki, "Bravo" mənə sübut edir ki, pul karta qayııb, amma siz mənə sübut edə bilmirsiz ki, durduq yerdə kartdan pul necə silinə bilər. Silinibsə, bu tətbiqdə də göstərilməlidir, hara gedib bu pul? Ancaq tətbiqdə gostərilmir. Mənə sübut edə bilmədiklərindən eyni şablon cavabları yazırlar...".
Şikayətçi sonda "Unibank"a qarğış edib: "Camaati belə dolandıraraq pulunu yemək olmaz. Heş nə demirəm, haram xosunuz olsun. Axıra kimi, məhkəməyə qədər gedəcəyəm"
Samir MUSAYEV
mia.az
SON XƏBƏRLƏR
Əli Əsədov İqtisadi Şura üzvlərini topladı: nələr müzakirə olundu?
İcra başçısı özünü xeyli arıqladıb
Dövlət Məşğulluq Agentliyində yeni təyinat olub
İsrail Türkiyəyə xüsusi təşəkkür edib: "Terror bizi qorxutmayacaq”
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Küləkli hava şəraiti ilə bağlı sarı və narıncı xəbərdarlıq verilib
Prezident bu şəxsləri təltif etdi - SİYAHI
Prezident İlham Əliyev daha bir qanunu təsdiqlədi - Dəyişiklik
İranın Xark adasına hücum olub
İstanbuldakı İsrail Konsulluğunun qarşısında silahlı incident: 3 silahlı şəxs öldürüldü, iki polis yaralandı - FOTOLAR
Türkiyədə zəlzələ olub
“Azəriqaz”da maaşlar niyə verilmir? - "Azər Məmmədovun vəzifəyə gəlməsindən sonra vəziyyət dəyişib"
Vergi Xidmətində təyinat olub
Azərbaycan XİN BƏƏ-nin Suriyadakı səfirliyinə hücumu pisləyib
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
"Ayın qolu" layihəsi: martın qalibləri müəyyənləşib
“Ağ Saray” şadlıq evində saxta məhsul aşkarlandı - FOTOLAR
“Turan Tovuz"un prezidentini ağır cəza gözləyir - Ehtiram Quliyevin bir cümləsi qıcıq yaradıb?
Türkiyədə daha bir bələdiyyədə əməliyyat: 20 nəfər saxlanıldı
AFFA klub və rəsmilərini cəzalandırdı
AAYDA-nın sabiq sədri 1 milyard manatlıq mənimsəmə iddiasına cavab vermədi - Saleh Məmmədov zəngə elə cavab verdi ki... (VİDEO)
Xocavənd şəhərinə növbəti köç olub
Deputatlar toplanır: daha 11 qanun müzakirə olunacaq - SİYAHI
Qaradağda əməliyyat: 5 nəfər 71 kq narkotiklə tutulub
İstanbulda məşhur sənətçilər qandallandı – Narkotik ittihamı ilə
“Axios” yazır: “İrana qarşı yeni plan hazırlanıb..." - "Trapm o qədər qəzəblidir ki..."
"Razin"də ev şökdü, bir qadın altından belə çıxarıldı - VİDEO
Hindistan–Azərbaycan yaxınlaşması: diplomatik normallaşma, yoxsa Pakistan faktoruna qarşı strateji balans... (Təhlil)
İsrail Livanı yenə vurub – Ölənlər var
Məktəbdə iki şagird bıçaqlandı - Təfərrüat (Yenilənib)
Xəzər dənizində yenə zəlzələ olub (Yenilənib)
İsrailli nazir bir qrup tərəfdarı ilə Əl-Əqsa Məscidinə basqın edib
İş axtaran tələbə qıza əxlaqsız təkliflər edən vəzifəli şəxs qandallandı – Türkiyədə
ABŞ və İsrail Urmiyanı bombalayıb - Hava Limanı və…
İran Küveytə raket atdı – Yaralananlar var
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Əliyar Ağayev cəzalandırıldı
“Təəssüf ki, Amerika xalqı geri dönməyimizi istəyir” – “Məndən olsaydı, İran neftini ələ keçirərdim, kürdlər isə…”
İran ABŞ-ın iki həftəlik atəşkəs təklifini rədd etdi