AZAL-dan şikayət var - 3 kq artıq baqaja görə 70 avro?
05-02-2026 [10:22]
"17.01.2026 tarixində 2 yaş 2 aylıq oğlumla birlikdə Bakı–Dubay marşrutu ilə uçuşumuz olmuşdur. Bilet şərtlərinə əsasən, həm mənim, həm də oğlumun hər birimiz üçün 23 kq olmaqla, ümumilikdə 46 kq qeydiyyatlı baqaj haqqımız mövcud idi. Buna baxmayaraq, qeydiyyat zamanı baqajımızın bir ədəd olmaqla 26 kq çəkiyə malik olduğu əsas gətirilərək, 3 kq artıq çəki üçün məndən 70 avro əlavə ödəniş tələb edilmişdir. Bildirilmişdir ki, hər bir baqajın maksimal limiti 23 kq təşkil edir. Xüsusilə vurğulamaq istəyirəm ki, bir ədəd baqajda 3 kq artıq çəkinin olması nə təyyarədə əlavə yer tutumu yaratmır, nə də ümumi yük baxımından əlavə xərc formalaşdırır".
Mia.az xəbər verir ki, bu sözləri Feysbuk-da "Müştəriyəm Şikayətim var" qrupunda V.Babayeva adlı xanım paylaşıb.
Onun sözlərinə görə, azyaşlı (2 yaş 2 aylıq) uşaqla səyahət etdiyini, iki ayrı baqajla hərəkət etməyin, eyni zamanda uşağın təhlükəsizliyini təmin etməyin faktiki olaraq mümkün olmadığını izah etsə də, nəticəsiz qalıb: "Qeyd etmək istərdim ki, bu səfərdə hətta uşaq arabası (kolyaska) da yanımızda olmamışdır; buna baxmayaraq belə, iki baqajla hərəkət etmək real deyildir. Məsələ ilə bağlı orda şikayətim həllsiz qaldıqdan sonra mail ilə şikayət xəttinə yazdım. Oranın əməkdaşı Nərminə K. tərəfindən mənə verilən cavab belədir:
- Bildirmək istərdik ki, qaydalara əsasən baqajın çəkisi norma 1 ədəd, 23 kq təşkil edir. Normadan artıq çəki və ya əlavə baqaj vahidləri üçün əlavə ödəniş tətbiq olunur.
Məqsəd əzbər yanaşma ilə “doğru olduğunu sübut etmək” deyil, insiyatif alaraq problemi aradan qaldırmaq olmalıdır. Təhlükəsizlik kimi kritik mövzularda həll-yönümlü yanaşma əsas götürülməlidir.
Xahiş edirəm, biri mənə 2 yaş 2 aylıq uşaqla eyni anda iki bagaj daşımağın yolunu öyrətsin və ya Azal ödənişli aldığım xidmətin “istifadə”qaydasını mənə izah etsin.
Çox ölkələrə səfərim olub, çox aviaşirkətlərlə uçmuşam, lakin son 2 səfərim qədər pis təcrübə yaşamamışdım".
Firudin Səfərli
MİA.AZ
SON XƏBƏRLƏR
Əli Əsədov İqtisadi Şura üzvlərini topladı: nələr müzakirə olundu?
İcra başçısı özünü xeyli arıqladıb
Dövlət Məşğulluq Agentliyində yeni təyinat olub
İsrail Türkiyəyə xüsusi təşəkkür edib: "Terror bizi qorxutmayacaq”
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Küləkli hava şəraiti ilə bağlı sarı və narıncı xəbərdarlıq verilib
Prezident bu şəxsləri təltif etdi - SİYAHI
Prezident İlham Əliyev daha bir qanunu təsdiqlədi - Dəyişiklik
İranın Xark adasına hücum olub
İstanbuldakı İsrail Konsulluğunun qarşısında silahlı incident: 3 silahlı şəxs öldürüldü, iki polis yaralandı - FOTOLAR
Türkiyədə zəlzələ olub
“Azəriqaz”da maaşlar niyə verilmir? - "Azər Məmmədovun vəzifəyə gəlməsindən sonra vəziyyət dəyişib"
Vergi Xidmətində təyinat olub
Azərbaycan XİN BƏƏ-nin Suriyadakı səfirliyinə hücumu pisləyib
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
"Ayın qolu" layihəsi: martın qalibləri müəyyənləşib
“Ağ Saray” şadlıq evində saxta məhsul aşkarlandı - FOTOLAR
“Turan Tovuz"un prezidentini ağır cəza gözləyir - Ehtiram Quliyevin bir cümləsi qıcıq yaradıb?
Türkiyədə daha bir bələdiyyədə əməliyyat: 20 nəfər saxlanıldı
AFFA klub və rəsmilərini cəzalandırdı
AAYDA-nın sabiq sədri 1 milyard manatlıq mənimsəmə iddiasına cavab vermədi - Saleh Məmmədov zəngə elə cavab verdi ki... (VİDEO)
Xocavənd şəhərinə növbəti köç olub
Deputatlar toplanır: daha 11 qanun müzakirə olunacaq - SİYAHI
Qaradağda əməliyyat: 5 nəfər 71 kq narkotiklə tutulub
İstanbulda məşhur sənətçilər qandallandı – Narkotik ittihamı ilə
“Axios” yazır: “İrana qarşı yeni plan hazırlanıb..." - "Trapm o qədər qəzəblidir ki..."
"Razin"də ev şökdü, bir qadın altından belə çıxarıldı - VİDEO
Hindistan–Azərbaycan yaxınlaşması: diplomatik normallaşma, yoxsa Pakistan faktoruna qarşı strateji balans... (Təhlil)
İsrail Livanı yenə vurub – Ölənlər var
Məktəbdə iki şagird bıçaqlandı - Təfərrüat (Yenilənib)
Xəzər dənizində yenə zəlzələ olub (Yenilənib)
İsrailli nazir bir qrup tərəfdarı ilə Əl-Əqsa Məscidinə basqın edib
İş axtaran tələbə qıza əxlaqsız təkliflər edən vəzifəli şəxs qandallandı – Türkiyədə
ABŞ və İsrail Urmiyanı bombalayıb - Hava Limanı və…
İran Küveytə raket atdı – Yaralananlar var
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Əliyar Ağayev cəzalandırıldı
“Təəssüf ki, Amerika xalqı geri dönməyimizi istəyir” – “Məndən olsaydı, İran neftini ələ keçirərdim, kürdlər isə…”
İran ABŞ-ın iki həftəlik atəşkəs təklifini rədd etdi