“Nar” müştəri məmnuniyyəti üzrə beynəlxalq sertifikata layiq görülüb
png-1706104464.png)
24-01-2024 [17:48]
"Nar" müştəriyönümlülük strategiyasının beynəlxalq səviyyədə tanınması ilə daha bir uğura imza atıb.
Mia.az xəbər verir ki, mobil operator ISO 9001:2015 Keyfiyyətin İdarə olunması və ISO 10002:2018 Müştəri Məmnuniyyətinin İdarə olunması üzrə beynəlxalq sertifikatlara layiq görülüb. Qiymətləndirilmə aparıcı beynəlxalq yoxlama və sertifikatlaşdırma şirkəti olan “Bureau Veritas Group” tərəfindən aparılıb. “Nar” müştərilərinə etibarlı şəkildə yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim etmək öhdəliyini davamlı şəkildə nümayiş etdirərək Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatının meyarlarına cavab verib.
“Nar”ın Baş İcraçı Direktoru Qunnar Panke bildirib ki, ISO sertifikatları mobil operatorun müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması məqsədini bir daha təsdiq edir: “Müştəriyönümlülük və sərfəli qiymət “Nar”ın əsas dəyərləridir. Bu sertifikatlar bizim hazırda sistematik və müştəriyönümlü proseslərin uğurla tətbiq olunmasını əks etdirir. Biz keyfiyyətin idarə edilməsində ən yüksək standartları saxlamaq üçün bu proaktiv yanaşma ilə davam edəcəyik” – Qunnar Panke vurğulayıb.
ISO və ya Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı məhsulların, xidmətlərin və sistemlərin keyfiyyətini, təhlükəsizliyini və səmərəliliyini təmin etmək üçün beynəlxalq səviyyədə tanınmış standartları müəyyən edən qlobal qurumdur. ISO standartlarına uyğunluq mükəmməlliyə sadiqliyi göstərir, dünya miqyasında müxtəlif sənaye sahələrində etimadı və etibarlılığı gücləndirir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 5 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
SON XƏBƏRLƏR
Ağadadaş Ağayevin məhkəməsində şahidlər ifadə verib
Sabahın hava proqnozu açıqlandı
Leyla Əliyevadan bacısı ilə bağlı - Paylaşım
Müğənni Qumral reklam qiymətini açıqladı - 50 min + VİDEO
İlham Əliyev Ərdoğana zəng edib
İqtisad Universiteti Osman Gündüzə 6 min manat verəcək - Məqsəd
Nazir polkovniki vəzifədən azad edib
"Qalatasaray" hücumçuya yekun qiymət qoydu - 40 milyon avro!
Polis əməliyyatı: 36 kq narkotik vasitə aşkarlanıb
Dəmiryol Vağzalında işçini "tok" vurub
"Xumar Qədimova klipimi "yutub"dan sildirdi"
İrandan Azərbaycana 80 kq narkotik keçirmək istəyiblər
Keçmiş DİN başçısı Türkiyənin vitse-prezidenti postuna gətirilir - Fatih Portakal dəqiq tarix verdi, elə şeylər açdı ki...
DOST Mərkəzinin 962 396 manatlıq tenderi ləğv olunub
Azərbaycan neftinin qiyməti açıqlandı
General və bacanağı ilə bağlı məhkəmə işi - 391 minlik ev qalmaqalı
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Avropa Liqası: "Beşiktaş" "Atletik Bilbao"ya qalib gəldi
Suriyanın müdafiə nazirindən PKK/YPG-yə xəbərdarlıq: "Özlərini buraxmalıdır, yoxsa..." - "Türkiyə ilə münasibətlər mükəmməl olacaq"
Tramp Putinə xəbərdarlıq edib: "Tezliklə sövdələşmə əldə etməsək..."
“Şamaxı” Emin Zamanovla vidalaşdı
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
"Sabah" klubu Elvin Camalovla yollarını ayırıb
İlham Əliyev Xristian Liderlər Konqresinin rəhbəri ilə görüşdə: "Bayden-Blinken administrasiyası dövründə..."
“Formula 1” üzrə Azərbaycan Qran-prisinə bilet satışı başlayıb
Daha bir bələdiyyə sədrinə cinayət işi açılıb - Tender saxtakarlığı
Azərbaycanın İrandakı səfirliyinə hücum edən şəxsə verilən ölüm hökm təsdiqlənib - "Tezliklə hökm icra olunacaq"
Sahibkarlıq sahəsində yoxlamalar dayandırılır
Sabah güclü külək əsəcək - Xəbərdarlıq
Türkiyə ordusu İraqın şimalında terrorçuları zərərsizləşdirib
Oteldəki yanğından yataq üzlüyünü bir-birinə bağlayaraq xilas olan şəxs: "Biz şanslı idik..." - FOTO
Dəhşətli yanğında ailəsini də itirən "Hava yolları"nın işçisi son nəfəsində anasına zəng edib: "Haqqını halal elə"