Səhiyyə Nazirliyinin ?Qaynar xətt? xidmətinə (565-12-64; 595-40-15; 595-35-39) 2011-ci il iyul ayı ərzində 669 müraciət daxil olub. Daxil olmuş müraciətlərin 362-si şikayət xarakterli müraciətlərdi, 170-i ? sorğu xarakterli, 41-i aidiyyəti üzrə deyil, 96-sı isə cari problemlərə bağlı olub. Səhiyyə Nazirliyinin mətbuat xidmətindən verilən məlumata görə, ?qaynar xətt? xidmətinə daxil olmuş bütün müraciətlər mütəxəssislər tərəfindən dinlənilir, qeydə alınır və araşdırılır.