Kommunal xidmət qurumlarının "qaynar xətlər"i zənglərlə cavab vermir
18-10-2024 [16:31]
Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi (STM) dövlət orqanları və cəmiyyət arasında əlaqələrin yeni keyfiyyət mərhələsində vətəndaşların kommunikasiya xətlərinə əlçatanlığı və vətəndaşların informasiya təminatına əsaslanan idarəetmənin dəstəklənməsi məqsədilə dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyəti ilə bağlı monitorinq aparıb.
Mia.az STM-ə istinadla bildirir ki, monitorinqin nəticələrinə əsasən, Meliorasiya və Su Təsərrüfatı Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrələri üzrə zənglərin 42.9% cavab verilib, 57.1-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 8 saniyə, günün ikinci yarısında 5 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xətt üzrə zənglərin mütləq əksəriyyətinə və ya 86.4%-nə cavab verilib,13.6%-nə cavab verilməyib. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 39 saniyə, günün ikinci yarısında 17 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
“Azərsu” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinə məxsus stasionar nömrələr üzrə zənglərin 42.9%-nə cavab verilib, 57.1%-nə cavab verilməyib. Zənglərə cavab vermə üzrə orta müddət günün birinci yarısında 9 saniyə, günün ikinci yarısında 10 saniyə təşkil edib.
Monitorinq müddətində qaynar xəttə edilən bütün zənglər cavalandırılıb. Günün birinci yarısında zənglərin cavablandırılmasında orta müddət 1 dəqiqə 34 saniyə, günün ikinci yarısında 1 dəqiqə 7 saniyə olub.
“Azərişıq” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrəsinə edilən zənglərin 20.0%-nə cavab verilib, 80.0%-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 30 saniyə, günün ikinci yarısında 2 dəqiqə 47 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xəttə günün birinci və ikinci yarısında edilən zənglərin mütləq əksəriyyəti, yəni 90.0% cavablandırılıb, 10.0%-i cavablandırılmayıb. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 4 dəqiqə 52 saniyə, günün ikinci yarısında 9 dəqiqə 1 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qeyd edək ki, Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi tərəfindən 22 may – 27 iyun 2024-cü il tarixində 5 ali, 25 mərkəzi icra hakimiyyəti və 9 publik hüquqi şəxs olmaqla ümumilikdə 39 dövlət orqanı (qurumu) və 77 yerli icra hakimiyyəti orqanı olmaqla, ümumilikdə 116 dövlət orqanının (qurumun) stasionar və qaynar xətlərinə təqribən 3500-ə yaxın zəng edilib.
Monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) stasionar nömrələri və qaynar xətləri üzrə ümumilikdə 1927 zəngə (59.2%) cavab verilib, 1328 zəngə (40.8%) cavab verilməyib. 198 zəng üzrə nömrə məşğul olub və ya aktiv olmayıb. Qeyd edək ki, sözügedən cari monitorinq nəticələri keçirilən rəy sorğularının nəticələri əsasında vətəndaşlar tərəfindən ən çox müraciət edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətləri üzrə ümumi nəticələri əks etdirir, yəni monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilməyən digər dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsini nəzərdə tutmur.
SON XƏBƏRLƏR
Quba rayonunda səkkiz nəfər qidadan zəhərlənib
“Sabah” “Araz-Naxçıvan”ı 4 qolla məğlub etdi
Kinli 4 bürc: onları nədən çox qəzəblənirlər?
Deputat köməkçisi vəzifədən çıxarıldı - Səbəb
Tibb Universiteti 536 min manatı hara xərcləyəcək? - Rektorun yeni tenderi müzakirə yaradıb
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Partiya sədri: "Məncə, bu ssenari cəlbedicidir və..." - "Vensin Azərbaycana səfəri ölkəmizin dünya siyasətində..."
Qoy, “Qarabağ” “Neftçi” ilə oyuna özü çıxmasın və texniki məğlubiyyət alsın! - Olmazmı?
Keçmiş deputata vəzifə verildi
"Yaradıcı süni intellekt: hər kəsin kitabı" (150 sual – 150 cavab) - Professor yazır
Leyla Əliyeva və Alena Əliyeva Gəncədə - FOTOLAR (Yenilənib)
Masallı sakini 9 kq narkotiklə tutulub
Qarabağ əlili "Azəriqaz"ı məhkəmədə uddu, SOS verdi - "Məhkəmə qanunsuz qərarı ləğv etdi, mən işimə bərpa olundum"
ABŞ vitse-prezidenti Bakıya gəlir
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Beynəlxalq Bank “Bank BTB”ni "ələ keçirir"
Daha dörd nəfər qazdan zəhərləndi
Xarici İşlər Nazirliyində yeni təyinat olub
“Turan-Tovuz” ona xor baxan azarkeşinə necə dərs verdi? - Doğma stadion üçün qəribsəmə zamanıdı
İcra başçısı aparıcı olan həyat yoldaşı barədə tez-tez niyə paylaşım edir? - FOTOLAR
General-leytenant təqaüdə göndərilib
Bəzi bölgələrdə güclü külək əsəcək - Xəbərdarlıq
Tural Həsənliyə vəzifə verildi - Kamran Əliyev yeni əmr imzaladı
Salyanda yeniyetmə qız qızdırmadan ölüb
Şəmkirdə 30 yaşlı kişi 69 yaşlı qadını öldürüb
Sabiq deputat: "Saleh Məmmədov əlinin altında xeyli sayda reket jurnalist saxlayırdı" - "Onun saat kolleksiyasının dəyəri bir neçə milyon dollardır"
AFN.az-ın 14 yaşı tamam olur
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Ceyhun Bayramov Pakistan XİN başçısına zəng edib
Allahşükür Paşazadə Vatikana gedir
Azərbaycan neftinin qiyməti 71 dollara qalxdı
“İmişli”nin xəbəri var ki, çay içəndən sonra qaçıb haraya gedirik?
“Turan” əhəmiyyətli qələbə qazandı - Kubok oyunlarında gərgin intriqa havası başlayır
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Qəbələdə "Qış nağılı" II Beynəlxalq Musiqi Festivalının açılışı olub
"Qalatasaray" 30 milyon avroya satdığı futbolçunu geri qaytardı
Sabiq səfirlə bağlı istintaq başlayıb - London polisi diplomatın evində axtarış aparıb
İordaniya Kralı Türkiyəyə gəlir
Ankarada polis öldürülüb - Döyülərək...