"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
jpg-1669450687.jpg)
26-11-2022 [12:15]
Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb.
Mia.az xəbər verir ki, göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Sabah hava necə olacaq? - Poqnoz
Yaqub Eyyubov Paşinyanın müavini ilə görüşüb - FOTO
Milli Qəhrəmanın adı əbidiləşdirilib - ƏIli Əsədov qərar imzalayıb
Nazir vəzifədən çıxardı, Sahibə Qafarova 6 ay sonra vəzifə verdi - MM-də yeni təyinat (FOTO)
Üç hakim Bakı Hərbi Məhkəməsinə göndərilib
Baydendən Ukraynaya mesaj: "Biz və 50 ölkə sizinləyik" - "Rusiyanın son hücumu şokedicidir"
Lalə Şövkət aktiv siyasətə dönür: "...bir az gözləmək lazımdır”
Azərbaycan nefti cüzi bahalaşıb
Avropa İttifaqından rəsmi Tbilisinin son qərarına reaksiya: "Bu, xalqın əksər hissəsinin iradəsi ilə ziddiyyət təşkil edir"
Suriyada Rusiya, İran və ABŞ qüvvələri sıxışdırılır: HTŞ Hələbə girib, Türkiyənin dəstəklədiyi qrup isə YPG-yə qarşı hücuma başlayır - FOTOLAR
Bakıda 109 yaşlı kimsəsiz qadın evində ölü tapılıb
Bakıda 27 yaşlı oğlan 46 yaşlı ögey anasını öldürüb
Dörd universitetə akkreditasiya verilib - GDU-ya isə...
"Slavia Praqa"nın baş məşqçisi: "Joze Mourinyodan sonra "Roma"nın nə gündə olduğunu bilirsiniz"
Joze Mourinyo qələbədən danışdı: "Oyunçularım çox cəsurdur"
CƏBRAYILA DAHA 200 NƏFƏR KÖÇÜRÜLÜB
Dövlət Sərhəd Xidməti məlumat yayıb
Livan ordusu: "İsrail atəşkəs razılaşmasını bir neçə dəfə pozub"
İsrailli nazir: "Livana yenidən və daha sərt hücuma başlamalıyıq"
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Avropa Liqası: "Qalatasaray" səfərdən bir xalla döndü (Yenilənib)
Erotik görüntüləri silinən müğənni: "Qadınlar bir şey edən kimi, deyirlər, əxlaqsızdır" - FOTOLAR
12 vəkil cəzalandırılıb
Millimiz FIFA reytinqində irəliləyib
Milli Konservatoriyanın yeni rektoru kollektivə təqdim olunub - Nazir müavini tərəfindən
Frenk Lempard baş məşqçi oldu - Bu komandada
Mərkəzi Bankın valyuta ehtiyatı azalıb, qızıl ehtiyatı isə 3 milyarddan çox artıb - Son bir həftədə...
Almaniya ilə Rusiya arasında daha bir gərginlik - Səfir Xarici İşlər Nazirliyinə çağırılıb
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Azercell media nümayəndələri üçün “Media texnologiyaları: yeniliklər və trendlər” adlı təlim təşkil edəcək
Xəzər dənizində zəlzələ olub
Sabah dağlıq rayonlara qar yağacaq
Akademik Musiqili Teatrın Yeni il tamaşası – “Evdə tək”
Bakıda kuryerlərə qarşı silsilə dələduzluq: saxlanılan var - VİDEO
Azərbaycan və İran hərbçilərinin birgə təlimi bitib - FOTOLAR
Turistləri daşıyan avtobus torpaq altında qalıb: 7 nəfər ölüb, torpaq altında qalanlar var
Daha 314 vergi ödəyicisi cərimələnib - Kartdan karta köçürməyə görə